Техническая поддержка
-
Постоянно появляется сообщение «Невозможно подключиться к серверу»!
Если вы увидели такое сообщение, скорее всего, соединение на вашем устройстве было разорвано. Возможная причина — слабый сигнал Wi-Fi.П...
-
Минимальные системные требования
Для игры необходимы следующие характеристики устройства:Оперативная память: не менее 1 Гбайт.Процессор: не менее 1,2 ГГц.Графический AP...
-
Игра не загружается!
Какая неприятность! Попробуйте следующие действия:Перезагрузите устройство.Если у вас Android, очистите кэш. Перейдите в настройки -> При...
-
Автоматизированные предприятия перестали приносить деньги!
Если автоматизированные предприятия прекратили приносить деньги в основной игре или в событии, на то есть три причины:Вы вручную изменили вр...
-
У меня нет видеорекламы!
Для просмотра рекламы требуется надежное соединение с Интернетом. Просмотру рекламы также могут помешать VPN или брандмауэр (если вы играете...
-
В игре постоянно возникает критическая ошибка!
Нам жаль, что у вас возникли проблемы. Выполните действия по устранению неполадок и отправьте запрос, если вам понадобится дополнительная по...
-
Как восстановить игру на новом устройстве или устройстве, сброшенном до заводских настроек?
Желательно привязать учетную запись к Facebook, службам Google Play или iTunes Connect на оригинальном устройстве. Тогда, если вы войдете на...
-
Как узнать ID пользователя?
ID пользователя всегда пригодится. С его помощью служба поддержки сможет найти вашу учетную запись в системе.Наша команда сможет перенести п...
-
Как узнать ID аккаунта Facebook?
Если вы хотите восстановить старую учетную запись, служба поддержки попробует найти ее с помощью ID привязанного аккаунта Facebook.Чтобы узн...
Требуется дополнительная помощь?