ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ANDROID: Если кто-то без вашего ведома совершил покупку и вы не использовали игровую валюту и предметы, мы сможем отменить транзакцию. Мы продаем цифровые товары. Если вы их использовали, мы не можем ничего возместить.
Прочитайте условия обслуживания по ссылке:
https://www.kanoapps.com/terms-of-use
Обратите внимание на пункт Virtual Items («Виртуальные предметы»): «Вы соглашаетесь, что все покупки виртуальных предметов и валюты, совершенные на Сайте (в том числе покупки внутриигровых денег, золота, углеродных кредитов, прочих кредитов и очков, которые дают преимущества), являются окончательными. Компенсации предусмотрены исключительно по нашему усмотрению».
Кроме того, если вы авторизованный пользователь и данные вашей карты указаны в учетной записи, вы несете полную ответственность за любые совершенные покупки.
Советуем установить пароль для учетной записи, чтобы совершать покупки в будущем. Инструкция доступна в статье:
https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=en&ref_topic=1046717