Apple часто группирует транзакции. Может показаться, что с вас сняли гораздо большую сумму, хотя на самом деле это оплата сразу за несколько покупок.
Вы можете проверить покупки в учетной записи с помощью iTunes:
- Откройте iTunes на компьютере.
- Если включен семейный доступ, вы увидите историю покупок, совершенных с использованием вашего Apple ID. Покупки других членов семьи будут скрыты. (Чтобы увидеть их покупки, выполните вход с помощью их Apple ID.)
- В строке меню, расположенной в верхней части экрана, выберите «Учетная запись» и нажмите «Просмотреть мою учетную запись».
- Введите пароль, затем нажмите клавишу «Ввод» на клавиатуре или «Посмотреть».
- Внизу страницы «Сведения учетной записи» найдите раздел «История покупок».
- Нажмите «См. все» рядом с пунктом «Самые последние покупки».
- Чтобы посмотреть информацию о покупке, нажмите на стрелку слева от даты покупки. Первыми отображаются недавние покупки.
- Вы увидите дату, время и номер заказа в правом верхнем углу.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь со службой поддержки Apple. У нас нет доступа к списку покупок, и мы не можем возместить средства.