Советуем связываться со службой поддержки из игры:
-
Откройте меню настроек. Для этого нажмите на значок серой шестеренки в правом нижнем углу.
-
Нажмите на кнопку «ПОМОЩЬ».
-
Нажмите на кнопку «СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ».
Вы будете перенаправлены на страницу со статьями (вроде той, что вы читаете сейчас) и ответами на частые вопросы.
- Нажмите на три полоски в правом верхнем углу.
-
Нажмите Submit a request.
- Введите ваш электронный адрес, тему и подробно опишите проблему.
-
Выберите причину обращения и прикрепите снимки экрана с вашей проблемой.
Отправляя вопрос из игры, вы предоставляете нам информацию, которую мы обычно запрашиваем у игроков (ID пользователя, производитель и модель устройства и т. д.). Так вы экономите время и себе, и нам.