Для просмотра рекламы требуется надежное соединение с Интернетом. Просмотру рекламы также могут помешать VPN или брандмауэр (если вы играете на работе).

Советы:

• Включите режим полета, затем выключите, чтобы сбросить соединение.
• Если вы включили рекламу сразу же после запуска игры, подождите несколько минут. На подключение к серверам рекламодателей требуется время.
• Выйдите и повторно войдите в аккаунт Google или Game Center.
• На устройстве должно быть достаточно свободного места. Для показа рекламы требуется загрузить объемное видео.
  • ANDROID:Очистите кэш игры. Для этого перейдите в настройки -> Приложения -> Idle Distiller -> Память.
  • iOS:Переустановите приложение, чтобы загрузить только необходимые в настоящий момент ресурсы. Прогресс не удалится.
• ANDROID: Перенесите приложение с SD-карты на внутреннюю память, или наоборот. Игра должна находиться на устройстве, где больше свободной памяти.
• Переключитесь с Wi-Fi на обмен данных.
• Подключитесь к другой сети Wi-Fi.
• Перезагрузите устройство (полностью выключите и включите).

Попробуйте сбросить рекламный идентификатор.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если неоднократно сбрасывать рекламный идентификатор, рекламодатель может вас заблокировать. Попробуйте сбросить 1-2 раза.

Сброс рекламного идентификатора на Android:

• Откройте настройки.
• В разделе личной информации выберите «Сервисы Google».
• Нажмите «Реклама».
• Нажмите «Сбросить рекламный идентификатор».
• Нажмите «ОК».

Сброс рекламного идентификатора на iOS:

• Настройки.
• Конфиденциальность.
• Реклама.
• Нажмите «Сбросить рекламный идентификатор».