Если вы выполнили условия акции, наш рекламный партнер ironSource перечислит ледяные алмазы в течение нескольких часов.

Как только вы начали выполнять условия акции, загляните в ее статус. Убедитесь, что прогресс отслеживается.

Чтобы проверить статус акций:

• Выберите «В ПРОЦЕССЕ» на стене акций.
• Не нашли нужную акцию? Нажмите на три точки в левом верхнем углу и выберите «Связаться со службой поддержки».

• Если ее нет, значит, прогресс по ней не отслеживается. Выберите другую акцию.
• Если вы видите статус «В процессе (ожидается подтверждение рекламодателя)», значит, ледяные алмазы скоро к вам поступят.
• Если вы видите статус «Отправлено», но ничего не получили, отправьте вопрос в службу поддержки. Мы проверим историю зачисления ледяных алмазов на стене акций.
• Если вы видите другой статус (кроме «Ожидание» или «Завершено») или статус «Ожидание» стоит длительное время, свяжитесь с рекламодателем. Контакты доступны в меню стены акций.