Para fazer compras, os jogadores precisarão de uma conta ativa do Google Play ou do Apple iTunes vinculada aos seus dispositivos. Essas contas precisam estar associadas a um cartão de crédito ou débito para que haja saldo disponível para as compras no aplicativo.

Se uma compra estiver sendo recusada, talvez você não tenha saldo suficiente disponível na conta ou o cartão associado à conta não esteja configurado para fazer compras online. Entre em contato com sua instituição financeira para ver se seu cartão de crédito ou débito pode fazer compras online e em jogos. Você também pode entrar em contato com o Google Play ou com a Apple para saber o status da compra.