A Apple costuma agrupar diversas transações numa só. Pode parecer que você foi cobrado a mais pela compra que acabou de fazer quando, na verdade, várias compras estão sendo faturadas.
Você pode verificar as compras reais da sua conta usando o iTunes:
- Abra o iTunes (no seu computador)
- Se usar o Compartilhamento Familiar, você verá o que comprou usando seu ID Apple no histórico de compras, mas não verá o que outros familiares compraram (para ver o que outros familiares compraram, inicie uma sessão com o ID Apple deles.)
- Na barra de menu no topo da tela do computador ou no topo da janela do iTunes, escolha Conta > Ver minha conta.
- Insira sua senha e aperte a tecla Return ou Enter no teclado ou clique em Ver conta.
- Na página de Informações de Conta: navegue para baixo até Histórico de Compras.
- À direita de Compra Mais Recente, clique em Ver Tudo. O Histórico de Compras pode levar um momento para aparecer.
- Para ver os detalhes de uma compra, clique na seta à esquerda da data do pedido. As compras mais recentes estarão em primeiro lugar.
- Você verá a data, horário e número do pedido pela web no canto superior direito.
Se você tiver mais perguntas sobre suas compras na Apple, entre em contato com a empresa, pois não temos acesso para visualizá-las nem estorná-las.