A melhor maneira de enviar um tíquete para nós é usar o próprio jogo:

1. Toque no pequeno ícone cinza de engrenagem no canto inferior direito da tela para abrir o menu de Configurações.
2. Toque no botão que diz "AJUDA".
3. Toque no botão "FALE CONOSCO".

Com isso, você abrirá a página de suporte, que tem vários artigos (como este que você está lendo agora) e perguntas frequentes sobre o jogo.

1. No canto direito superior, toque nas três linhas horizontais.
2. Toque em "Enviar uma solicitação".
3. Coloque seu endereço de e-mail, assunto e uma descrição detalhada do problema.
4. Selecione o motivo para entrar em contato conosco e anexe qualquer captura de tela relacionada ao problema em questão.

Ao enviar um tíquete dessa forma pelo jogo, já receberemos várias informações que costumamos solicitar aos jogadores (ID do usuário, modelo e fabricação do dispositivo etc.). Assim, reduzimos a troca de mensagens e poupamos tempos para nós e para você.