Hvis du oppdager at en automatisert virksomhet slutter å tjene penger i hovedspillet eller i en hendelse, så er dette de tre vanligste grunnene til dette:
- Enhetens klokke har manuelt blitt endret
- Du har reist gjennom én eller flere tidssoner
- Området ditt har endret fra sommertid/vintertid
En sjeldnere årsak er at det har oppstått en feil i spillet og en omstart av enheten løser dette. Pass på at du alltid lukker spillet når du ikke spiller det og ikke la det bli kjørende i bakgrunnen på enheten din.
Hvis en omstart ikke hjelper, vil vi som oftest regne med at én av de scenariene nevnt ovenfor har skjedd.
Hvis du endrer klokka på enheten din manuelt, så har du 3 alternativer for hvordan du får spillet til å virke igjen:
- Fullfør den gjeldende episoden du er på (om mulig)
- Vent til tiden i virkeligheten samsvarer med tiden du endret enheten til (enten det var en manuell eller automatisk endring)
- Vi kan nullstille spillet tilbake til episode 1 ved at du kontakter brukerstøtte
Hvis du ikke endret klokka på enheten din manuelt, burde du sende en henvendelse til brukerstøtte så snart som mulig sånn at vi kan ta en nærmere titt på kontoen din.