UTENTI ANDROID: non abbiamo problemi ad annullare una transazione fintantoché la valuta/gli oggetti di gioco non sono stati utilizzati. Vendiamo beni digitali e una volta consumati tali beni non c'è nulla da rimborsare.

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In particolare la sezione “Articoli virtuali” che afferma che “accetti che tutti gli acquisti di articoli virtuali e valuta virtuale venduti sul Sito (inclusi, ma non limitati a, denaro in-game, oro, crediti ONU, altri crediti e punti favore) sono definitivi. Non verranno concessi rimborsi, se non a nostra esclusiva e assoluta discrezione.”

Incoraggiamo i giocatori a impostare una password per effettuare acquisti sul proprio account per prevenire acquisti accidentali o fraudolenti. Questo articolo ti aiuterà a farlo:
https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=it&ref_topic=1046717

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Apple non consente agli sviluppatori l'accesso al proprio database e agli account iTunes, quindi non siamo in grado di effettuare rimborsi. I giocatori dovranno contattare direttamente Apple per richiederli.

Tutti i giocatori sono invitati a contattare il proprio istituto finanziario per ulteriore assistenza sugli acquisti fraudolenti.