Afin d'effectuer les vérifications nécessaires sur ton compte/de créditer ton compte, nous avons besoin du reçu envoyé par Google ou Apple et de ton ID utilisateur.

Merci de nous envoyer les informations suivantes :

1. Une copie ou une capture d'écran de ton reçu :

• Sur Android, Google t'a normalement envoyé un e-mail contenant un ID de transaction qui commence par les lettres "GPA". Si tu n'as pas reçu cet e-mail (ou si tu l'as supprimé), tu peux également suivre ce lien pour consulter tes achats. Sélectionne ensuite un achat pour voir l'ID de transaction.
• Sur iOS, Apple t'a normalement envoyé un reçu.

2. Ton ID utilisateur :

• Touche l'icône en forme d'engrenage en bas à droite pour accéder aux Paramètres
• Ton ID utilisateur se trouve tout en bas de la fenêtre

Prends une capture d'écran et envoie-la par e-mail à idle.distiller.support@kanoapps.com

Merci !