Apple a tendance à regrouper les transactions. Tu auras l'impression d'avoir été surfacturé(e) pour l'achat que tu viens d'effectuer, alors qu'il s'agit en réalité d'une facture pour plusieurs achats récents.
Tu peux consulter l'historique de tes achats dans ton compte sur iTunes :
- Ouvre iTunes (sur ton ordinateur)
- Si tu utilises le Partage familial, l'historique d'achats affichera les achats effectués avec ton identifiant Apple, mais tu ne pourras pas voir ce que les autres membres de ta famille ont acheté. (Pour consulter l'historique d'achats des autres membres de la famille, connecte-toi avec leur identifiant Apple.)
- Dans la barre de menus en haut de ton écran ou en haut de la fenêtre iTunes, clique sur Compte, puis Voir mon compte.
- Saisis ton mot de passe, puis appuie sur la touche Entrée (ou touche de retour à la ligne) sur ton clavier, ou clique sur Voir le compte.
- Fais défiler la page Détails du compte vers le bas jusqu'à atteindre la section Historique d'achats.
- À droite de la mention Dernier achat, clique sur Afficher. L'affichage de l'historique de tes achats peut prendre quelques instants.
- Pour consulter les détails d'un achat, clique sur la flèche qui se situe à gauche de la date d'achat. Tes achats les plus récents sont affichés en premier.
- La date et l'heure de l'achat, ainsi que le numéro de commande Web sont affichés dans le coin supérieur droit.
Si tu as d'autres questions concernant les achats sur l'App Store, n'hésite pas à contacter les services d'Apple, car nous n'avons pas accès à leur historique et nous n'avons pas la possibilité de les rembourser.