Lorsque tu remplis une offre, tu reçois des Étoiles en récompense. Ils sont généralement envoyés sous quelques heures par notre partenaire publicitaire : ironSource.

Dès que tu commences une offre, nous te conseillons de vérifier son statut pour t'assurer qu'elle fait l'objet d'un suivi.

Pour vérifier le statut de tes offres :

• rends-toi sur le mur des offres et sélectionne "EN COURS"
• Si tu ne vois pas les informations que tu cherches, touche les trois points en haut à gauche, puis sur 'Contacter l'assistance'

• Si l'offre ne figure pas dans la liste, c'est qu'elle ne fait pas l'objet d'un suivi. Nous te conseillons alors de choisir une autre offre.
• Si le statut indique "En cours (validation de la part du partenaire publicitaire en attente)", alors tu devrais bientôt recevoir tes Étoiles !
• Si le statut indique Récompense envoyée, mais que tu n'as pas reçu les Étoiles, envoie un ticket à notre équipe d'assistance, qui pourra vérifier l'historique des Étoiles que tu as gagnés sur le mur des offres.
• Si le statut n'est ni en cours ni terminé, ou qu'il est en cours depuis un certain temps, tu devras contacter notre partenaire publicitaire, qui est responsable de ces offres, à l'aide de l'option Contacte-nous dans le menu du mur des offres.