Kauf erfolgt über falsches Google-Konto / falsche Zahlungsmethode

Hast du ein Problem, bei dem das falsche Google-Konto oder die falschen Zahlungsoptionen angezeigt werden, wenn du versuchst, etwas zu kaufe...

Mir wurde mein Google Play-Kauf doppelt in Rechnung gestellt!

Manchmal berechnet Google Play einen Kauf doppelt, storniert aber die zweite Abbuchung sofort. Dir wird dieser Kauf nur einmal berechnet. Du...

Mir wurde für meinen Apple-Kauf viel mehr berechnet als angegeben!

Apple neigt dazu, Transaktionen zusammenzufassen. Es sieht dann so aus, als ob dir für den gerade getätigten Kauf viel mehr berechnet wurde,...

Ich will eine Rückerstattung!

ANDROID-BENUTZER: Wir haben kein Problem damit, eine Transaktion rückgängig zu machen, solange die Währung/Gegenstände im Spiel nicht verwen...

Mein Kauf wird nicht ausgeführt

Alle Spieler müssen über ein aktives Apple iTunes- oder Google Play-Konto verfügen, das mit ihrem Gerät verknüpft ist, um Einkäufe tätigen z...

Meine Familienmitglieder haben Käufe getätigt, ohne dass ich davon wusste!

ANDROID-BENUTZER: Bei Käufen, die ohne dein Wissen getätigt wurden, haben wir kein Problem damit, eine Transaktion rückgängig zu machen, sol...

Ich habe ein Problem beim Kauf / Ich habe meine Artikel nicht erhalten!

Zur Überprüfung/Gutschrift deines Kontos benötigen wir die Quittung, die du von Google oder Apple erhalten hast, und deine Nutzer-ID. Bitte ...

Introducing: Brew Pass! 🎉

🎉 Introducing: Brew Pass! 🎉   By popular demand, you can now participate in our newest seasonal feature (released in April 2025)...