Ich bekomme immer wieder die Fehlermeldung „Kann keine Verbindung zu Servern herstellen“!

Wenn diese Fehlermeldung erscheint, bedeutet das in der Regel, dass die Verbindung zwischen deinem Gerät und unserem Spiel unterbrochen wurd...

Minimale Gerätespezifikationen

Das Spiel erfordert folgende Spezifikationen deines Geräts:Mindestens 1 GB RAMMindestens 1,2 GHz ProzessorGrafik-API: OpenGL ES 3,0Android O...

Mein Spiel wird nicht geladen!

Oh nein! Versuche bitte Folgendes, um herauszufinden, ob das Problem damit behoben werden kann:Starte dein Gerät neu. Wenn du Android verwen...

Hilfe! Meine automatisierten Unternehmen haben aufgehört, Scheine zu generieren!

Wenn du feststellst, dass deine automatisierten Unternehmen im Hauptspiel oder während eines Events kein Scheine mehr einbringen, gibt es no...

Ich erhalte keine Videowerbung!

Damit Werbung verfügbar ist, ist eine stabile Internetverbindung erforderlich. Auch VPNs oder Firewalls (z. B. von einem Arbeitsort aus) kön...

Mein Spiel stürzt immer wieder ab!

Es tut uns sehr leid zu hören, dass du Probleme mit deinem Spiel hast! Bitte sieh dir diese Schritte zur Fehlerbehebung an und sende uns ein...

Wie kann ich mein Spiel auf einem neuen Gerät wiederherstellen / das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen?

Im Idealfall verknüpfst du dein Konto auf deinem ursprünglichen Gerät mit Facebook, Google Play Services oder Apple Connect. Wenn du dich da...

Wo finde ich meine Nutzer-ID?

Es ist sehr nützlich, wenn du deine Nutzer-ID griffbereit hast – so kann das Support-Team dein Konto in seinem System finden!Das bedeutet, d...

Wie erfahre ich meine Facebook-ID?

Wenn du versuchst, einen alten Account wiederherzustellen, der mit deinem Facebook-Konto verbunden war, kann dir das Support-Team dabei helf...