Alle Spieler müssen über ein aktives Apple iTunes- oder Google Play-Konto verfügen, das mit ihrem Gerät verknüpft ist, um Einkäufe tätigen zu können. Diese Konten müssen mit einer Kredit-/Guthabenkarte oder Gamecards verknüpft sein, damit Geldmittel für In-App-Käufe zur Verfügung stehen.

Wenn ein Kauf abgelehnt wird, kann es sein, dass auf deinem Konto nicht genügend Guthaben vorhanden ist oder dass die Karte, die mit dem Konto verbunden ist, nicht für Online-Einkäufe eingerichtet ist. Wende dich an dein Finanzinstitut, um sicherzustellen, dass deine Kredit-/Debitkarte für Online- und In-Game-Käufe geeignet ist. Du kannst dich auch an Google Play oder Apple wenden, um den Status eines Kaufs zu erfragen.