Es ist sehr nützlich, wenn du deine Nutzer-ID griffbereit hast – so kann das Support-Team dein Konto in seinem System finden!
Das bedeutet, dass sie dein Spiel auf ein neues Gerät übertragen oder einfach dein Konto ausfindig machen können, um dir bei einem Problem oder einer Frage zu helfen.
Es ist eine gute Idee, jetzt einen Screenshot zu machen, um ihn zu speichern, auch wenn du nicht vorhast, uns sofort zu kontaktieren.
So erhältst du deine Nutzer-ID:
- Tippe unten rechts auf das Zahnradsymbol
- Unten wird deine Nutzer-ID angezeigt – benutze die Schaltfläche, um sie in deine Zwischenablage zu kopieren und in eine E-Mail oder einen Chat einzufügen, oder mache einen Screenshot, um ihn an eine E-Mail an den Support anzuhängen!