Hvis du oplever, at dine automatiserede forretninger ikke længere tjener penge i hovedspillet eller et event, er der typisk tre grunde:

  • Din enheds tid blev manuelt ændret
  • Du har rejst gennem en eller flere tidszoner
  • Dit område går gennem en tidsændring (fx sommertid eller vintertid)

En mere sjælden grund kan være en fejl i spillet, og her løses det ved at genstarte din enhed. Sørg for, du altid lukker dit spil helt ned efter hver session, og lad det ikke køre i baggrunden på din enhed.

Hvis det ikke hjælper at genstarte din enhed, går vi normalt ud fra, at din enheds tid er blevet ændret grundet et af ovenstående scenarier.

Hvis du manuelt har ændret din enheds tid, er der 3 muligheder for at få dit spil til at virke igen:

  • Gennemfør den nuværende episode, du er på (hvis du kan)
  • Vent, indtil den reelle tid får indhentet tiden, du har ændret din enhed til (hvad end ændringen var manuel eller automatisk)
  • Vi kan nulstille dit spil til episode 1, hvis du starter en sag

Hvis du ikke manuelt har ændret din enheds tid, så start en sag med vores supportteam så hurtigt som muligt, og så kigger vi nærmere på din konto.