Den bedste måde at starte en sag hos os er fra inde i spillet:

1. Åbn menuen Indstillinger ved at trykke på den lille grå møtrik nederst til højre.
2. Tryk på knappen, der hedder "HJÆLP".
3. Tryk på knappen "KONTAKT OS".

Dette vil åbne vores supportside ved forskellige artikler (som den, du læser nu) og en FAQ omkring spillet.

1. Øverst til højre skal du trykke på de tre horisontale linjer.
2. Tryk på "Indsend en anmodning".
3. Udfyld din e-mailadresse, emnefeltet, og giv en detaljeret beskrivelse af dit problem.
4. Vælg årsagen til at kontakte os, og vedhæft eventuelle screenshots relateret til problemet, du skriver om.

Hvis du starter en sag hos os gennem spillet på denne måde, modtager vi en masse oplysninger, vi typisk beder om at få fra spillerne (bruger-ID, enhedens producent og model osv.). Både du og vi sparer derfor tid ved ikke at skulle kommunikere frem og tilbage.